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于本月15号在当地一家日化店购买价值872元的一套化妆品有告知自己易过敏用着产品可以吗店家说没有用这产品过敏的放心使用用的第二次也就是第三天眼睛就像被烧过一样很疼他们找理由说我缺水肾不好我半信半疑回家产品我就不用在眼睛上眼睛好了嘴角又开使了去找店家要求退货店家不讲理让我去医院开证明开出诊断过敏证明又推辞说医生没说就和他们的化妆品有关不讲理请问我该怎么办

损害赔偿

2015-03-28 11:01:03

你好，可以申请鉴定明确是否化妆品有关。
可以拨打315投诉处理。
向工商行政部门投诉
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