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我在网上买了个手机，但是货不对版，我要求卖家给我换，对方答应了，可是寄过去几天都没给我换，打电话也一直推辞，就是不给我换，也不让我退货，感觉被诈骗了请问我该怎么才能拿回我的钱？

损害赔偿

2015-03-29 02:16:07

为慎重起见，需要了解到具体的情况或者看相关的书面材料以及相关证据的，一般情况下，最好是协商处理解决，或者直接起诉维护自身权益，建议此情况找本人帮助你详细分析，本人可以帮到你的！
向你购买手机的网络营运商的客服投诉处理
尽快报警处理
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
起诉解决。。。
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