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之前承诺是正品,质量好,买回来后发现是假货,质量差,要求退货,但盒子被快递弄丢了,商家拒绝退货,因没有盒子,商家还说盒子上有二维码,不能退

损害赔偿
2015-03-22 22:51:03
共有5位律师解答
  • 你可以要求卖方按双方约定的标准提供产品,建议双方协商换货等。
  • 你好,建议双方协商解决,或者向消协投诉
  • 你好,你被骗了。
  • 你直接向消协投诉工商局举报
  • 消协投诉或者法院起诉
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