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我是一个离乡打工的 在一家童装店买了两套衣服 其中有件衣服【 浅颜色的】穿了一天脏了 洗了过之后 颜色不均 有深有浅 拿去找卖家 卖家收下衣服让我等了五天去拿 结果是 衣服他处理过 出现破损 且不承认处理过 请问这种情况 该怎样维护消费者的权益!急 急 急 求好心人解答
其它综合
2015-02-09 04:52:42
共有4位律师解答
他既然收下衣服,就应当对衣服承担责任,予以退货,你也可以不认可破损是你的原因造成,这应该是由他来证明的,可以找消协协调。
到消费者协会投诉
追问:
您好 请问 像我这种问题怎么投诉呀!消费者协会会接纳这种纠纷吗?
解答:
直接去即可
解答:
直接去即可
建议先到消费者协会投诉维权
到工商局或者消费者权益保护协会投诉。
追问:
下午打了半天地方工商局电话 无人接听 上门无人接待 很是无奈 才会向好心人律师们求救 对消费者维权不懂 求指点下一步该怎么进行???
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