法律咨询

皮鞋买了才两天，第二天穿发现皮鞋上走一点脏东西，就用一点水擦一下，皮鞋竟然掉色严重变黑了，请问能退换吗

交通事故

2015-02-04 09:36:58

可以协商解决
可以的
你好，根据我国消费者权益保护法，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
您好，建议先看一下商家出具的皮鞋保养上可不可以用水清洁，此外，由于只买了两天，建议跟商家协商解决，看看可否七天无理由退换货。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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