以套餐的形式购买了电视，冰箱，洗衣机，空调。冰箱原本卖12000左右，最后谈到7500左右说好之后3～5天送货，但是冰箱一直没有送来，打电话问了好几次都说没有货，让等！现在打电话说这款冰箱厂家不生产了，可以更换其他的。这样一来当时谈的价钱肯定白谈了，换其他价位的我也不知道售价是否便宜，退钱的话因为我其他家电都已经安装，单买冰箱也享受不到套餐的价格。我想咨询下该怎么办？如果到3.15投诉的话能否得到解决，使用法律又该如何维护自己权益！

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