你好! 我在淘宝上买了部手机，当时买家说，收到货如果对他评价好的话，可以返现，可我评价了，切追加评价了，也点付款了，可是买家一直没有返现，可我在用手机时发现手机有问题去售后维修，售后的说这手机是翻新机，在这种情况下我还可以投诉买家么？
损害赔偿
2014-12-26 20:02:58
共有6位律师解答
-
有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
-
可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身体证、购物发票或者收据。需要根据具体涉案确定具体处罚方案。首先取得确凿证据，如购凭证，货物，或者货物样品，产品质量说明，产品质量的鉴定等。其次根据不同的商品，想不通的执法部门投诉。简单的向工商局；复杂一些的向技术监督局。
-
可以投诉卖家，，你的过错不影响卖家的欺诈行为的构成
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
