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在淘宝网上买了一个小米4手机,可手机完全是水货,触摸不行,有时死机,连手机开机后滑行解锁都解不了,所以有时电话都接不了,手机无法正常使用,我已申请退货退款,店家不同意,这怎么办呢?

损害赔偿
2014-11-28 23:34:05
共有6位律师解答
  • 你好,可以消费者协会投诉,也可以向法院直接起诉。
  • 你好,协商解决,协商不成,去消协投诉。
  • 协商不成,去消协投诉。
  • 你好,可以投诉。
  • 你好,协商不成可以起诉
  • 如果经过协商不成,建议去消协投诉。
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