我新买了个x手机，用了三天就花屏了，去找手机店退货，老板说要检测，可检测的结果说是认为的，不退不换不修，为此找到消协调解，可315的工作人员也是，说人家有证据我们没证据的理由，没给解决，我想咨询一下这种情况我该怎么办呢？我只是拿在手里听了首歌，退出音乐时就花屏了，可鉴定却说是屁股坐的，还说我们把手机给掰的有弯度了。
损害赔偿
2014-11-28 09:56:58
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此种情况只有证明其产品有缺陷。
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你好，可以去消协投诉
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协商不成，去消协投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
