您好，我是开微店的，客户在我这买了件衣服。我事先告知她除了质量一律不退货，刚开始她说质量有问题，结果在拍的细节说明质量没有问题，她又说色差太大，但我事先告知她了说除了质量有问题外一律不退货，然后她就投诉了我，可问题是我还没有拿到钱，我现在该怎么办？钱还可以拿到手吗？

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