我是淘宝小卖家有一个件客户退下来发全峰快递;快递员没给我就签收我连续全峰客服叫他查客服给我电话号打过去说不是快递员;客服以我是收方不能处理;要是退方直接串起快递我这件就没了;淘宝看收到退货钱退回去;我打卖方他又不接;我什么办

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