我六月份报的武汉**学院自考大专 我是在武汉*的一个自考报点报的 他们与***学院签的招生协议 我交给他们六千 八月份告知他们退钱 因为我不需要这个大专证了 当时报考点的人告诉我他们会写申请退款 申请给长江**学院退款 让我回去等消息 我一直等到十月 也没有消息 我就问武*报考点的他们 他们说当时申请的答案是长江**学院不同意退款 他们说长江**学院已经在网上注册了钱就不能退 拜托您告诉我怎样做才能退呢
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协商解决
追问:协商了 可就是不退 怎么解决 有相关的知识吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。