你好，我昨天晚上在商场购物后有个抽奖活动，一抽就是个一等奖，首饰打一折，买了一个项链回去，同学说他们哪里经常能抽到一等奖，发现上当受骗了，去退货，如果店家不退我该怎么办
损害赔偿
2014-09-30 16:39:32
共有3位律师解答
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找个朋友和你一起去，去了直接拍照先把奖票照了，在拍下他们的价格，然后在把他们专柜正体拍下，你就问他们退不退，不退就打12315和12358，然后在给本地记者打电话，如果还不行就给行风热线打电话，回答问题的都是个个部门局长级别的，他们不敢乱说，记者会和你一起去处理，处理完了会问你满不满意，不满意还会继续给你解决，直到你满意为止，你去了一定要有底气，因为他们的行为是违法的，你看一下消法第49条就知道了。
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你好，向商场及当地工商局投诉反映|||你好，向商场及当地工商局投诉反映... 详细>>
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如果有证据证明商家欺骗销售，可以向工商部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
