律师，你好！我想咨询一下问题。请问刚买来的新车发动机有问题，能不能换车或者退车?
损害赔偿
2014-08-16 21:04:56
共有3位律师解答
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根据国家质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 四种情形可退换货：
一是从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货；二是因严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货；三是发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货。你可以根据上述规定进行处理。 -
您好, 一般情况下, 可以先协商沟通处理。
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60天内可以退换车，需符合下列情况：发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
