我是开纹身美甲店的,我给三个小伙每人纹了一个图腾,过了大概不到一个月,纹身上面有点掉色,然后他们要求赔偿退钱,我们不答应,我们说可以补色,对方不肯,还赖在店里不走。我老婆看不下去了,然后就说你们要是缺钱,给你个3块5块路费好了。对方看陪不到钱,就走了,过了没多长时间,他们又返回来,扔个5毛钱说给你们家买棺材,我老婆马上就回了一句,给你妈买。然后他们话也不讲,拿起凳子就把我店里的美甲桌子和光疗灯砸坏了。为此我们报警了。到了派出所,他们不知道谁打了个电话跟派出所的人打了招呼,民警不但没有说他们,反而要求我赔偿他们纹身的损失,说什么医疗事故,一陪三,要么大家私了,互相不赔偿。我也不懂这个,当时有点心虚,就在私了上签字了。请问这个是我们的错,还是他们的错,该如何处理呢?(其实他们这个纹身的问题很简单,就十几分钟补个色就好了,他们不愿意补,就是要退钱)
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。