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你好,我在网上买了一个包包,拿货的时候没有当场验货,回到家后打开发现质量很差,还有破口,就马上联系卖家,但是卖家以没有在拿货的时候当场验货为由拒绝退货,并且卖家态度很差,拒绝退货后就再也联系不上客服。请问这种情况下,我可以申请的退货可以通过吗,卖家的理由,没有当场验货,签收就不再负有责任且不支持退货是有法律依据的吗。

互联网纠纷

2014-07-02 10:54:33

您好，对方的说法是没有法律依据的。您可以要求退货，建议跟卖家商量

追问：好的，非常谢谢您
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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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