**公司擅自为我开通收费业务，移动公司只肯返还扣费300余元，却不同意我要求双倍赔偿。我向工信部12300投诉此情况,工信部客服建议我合解，不支持我双倍索赔的要求，我对此处理意见不接受，工信部表示不再接受我的投诉。 我去315网看到他们对类似投诉统统转到工信部12300。国家新出台的消法有对欺诈行为可加倍赔偿的条款。请问，消费者权益收到侵害该如何维权并要求双倍赔偿？
其它综合
2014-06-20 18:35:03
共有4位律师解答
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您好，可以到消费者协会投诉处理。
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您好，关于您所咨询的处理意见不满的问题，建议您向有关的管理部门，如纪委、党委、人大等进行反映，同时积极保留证据，方便日后维护您的自身权益。
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**公司如果是电信运营商，你可以直接向法院起诉，要求双倍赔偿。追问：我写提中国移动公司，可能被网站屏蔽了。我索赔的金额才600余元，除了法院，是否有其他途径或相关部门帮助。工薪族没有时间精力打官司。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
