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我在国美电器买的苹果4S刚回去开不了机子然后我去了国美问他怎么回事没想到有开机了。然后我又回去又开不了机子等了一会又开了。第二天就一直开不了机子我想退。他们让我去客服检测然后客服说这个手机一定用了15天了。可我才买了3天。我现在想退。怎么办

婚姻家庭

2014-05-21 11:28:56

您好，如果是机子本身的问题，建议先找商家协商处理，协商不成可以打消协电话投诉。
可以协商退换，协商不成可以起诉。
你好，向消协投诉，无果起诉。
建议你提供购机凭证。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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建议跟对方协商要求退回。

张圣涛律师

河南锦盾律师事务所

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