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我在淘宝某三钻店铺里订购了俩台三星s5手机,是用货到付款的方式进行交易的,收货时自己太忙就托朋友拿钱下楼取货,回来回来开箱后发现是假货。急忙给顺丰快递员打电话,结果迟了,已经登记签收了。然后我通过旺旺联系卖家,卖家说了几句敷衍的话就没信了。旺旺聊天记录有具体的发货时间跟签收时间,这样怎么起诉卖家?怎么退货退款?
损害赔偿
2014-05-12 18:40:53
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