法律咨询

我从淘宝上买了件商品,上面有选择是否‘全国联保’,我选了全国联保,却没想到收到货后没有全国联保字样,我问客服,客服说那是自动生成的,意思就是无效,我想问这样的行为算不算是欺骗啊?法律是怎么规定的?是怎么保护消费者的?我该怎么做?

互联网纠纷
2014-03-31 19:36:17
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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