本人使用的手机号码是朋友的证件办理的,现在朋友去世了,我的手机丢失去办理补卡和过户时,营业厅需要出示死亡证明及号码使用缴费发票,我只能拿到死亡证明的复印件,而且不知道什么原因朋友的家属没有到当地派出所为他注销户口,因为和朋友家属没有接触过他们不同意把死亡证明的原件接我使用,所以移动公司不给我办理补卡过户,但是这个号码我还必须要继续使用,我知道此号码的通话记录,就是忘记手机密码了。现在我有死亡证明复印件、我朋友(开户机主)的身份证复印件和手机号码累计多月的缴费发票原件,请问有什么可以解决的办法。

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