在线律师询问 我通过网络信息买了部苹果5S 信息上写的是正版港货，还说十天包退换，手机到了之后，签收付款了结果是高仿机，然后他们说给我换，那个是发错什么的，开始说退，我怕退的时候手机退回去了，钱不给我退，于是我还是决定换，可是现在说换的话没有货了，退的话系统规定要2200才能转账，我的是1700，还要汇过去500才可以，换的话只有国内的正品行货，要加钱就给我换，我有他们的发票，而且每次通话我都有录音，现在我应该怎么办？
婚姻家庭
2014-01-20 10:49:34
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搜集证据，到网站投诉不成，起诉解决，但诉讼需要成本
中华人民共和国民事诉讼法
第二十二条 对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。 -
可以协商，协商不成可以提起诉讼。
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建议立即报警解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
