网上购物实物与商家描述商品规格重量不一样
损害赔偿
2014-01-10 10:59:29
共有3位律师解答
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搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。
中华人民共和国合同法
第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。 -
可要求退货
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您好，建议协商解决，如不行联系客服中心
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
