我们9点去餐厅吃饭,进去就问还营不营业?服务员a说营业,我们就点酒水菜肴 ,刚上酒水,服务员a就说要我们9点半吃完,他们要下班,我们吃火锅怎么可能半个小时吃完,何况菜都没上,我们就说,尽量吧!到了九点半,我们还有酒,也没吃饱,就要求点菜,服务员a就说下班了,不让点之类的!旁边朋友与其争论两句,服务员a扬言要叫人打我们,最终被其他服务人员劝走,不料 10钟,我们买完单准备离开,服务员a叫来了服务员Bc把我们堵住了,在我报警的同时,他把我朋友用啤酒瓶打了,后脑勺缝了8针,脸部从眉骨到下巴大面积划伤,缝了30针左右,法医目前鉴定为轻伤,待三个月后判定是否为重伤。我们怎么处理?作为消费者,我们该如何维护权益?酒店怎么承担责任?当事人怎么承担责任?我们应当如何索赔?
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起诉酒店要求赔偿,具体咨询电话联系我。
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建议来电详细咨询。
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对方当事人承担人身损害赔偿责任。
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可以同时要求民事赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。