您好，我是刚刚学上网的新手。在2013年10月12日13 日被一个专门为商城刷产品销量的刷手分三次通过它支付宝转走我网上银行1500元钱，我投诉支付宝他们说三个工作日用信息的形式告诉我。在第三天发给我信息说要求对自己资金好好维护款项问题报案处理，玩不无碍请求网络机关给以帮忙。
刑事案件
2013-10-19 01:37:17
共有3位律师解答
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支付宝钱被盗走了，可以致电支付宝客服解决，具体流程如下。拨打客服电话95188向支付宝提出补偿申请。在您提交补偿申请后的3-5个工作日内，支付宝会通知您是否满足保障条件及需要提供的相关证明文件或资料。您在规定时间内提供相关证明文件或资料后，支付宝会对您提供的证明文件或资料进行审 核，凭证审核通过后的3个工作日内，支付宝或由支付宝通知保险公司向您进行补偿。
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建议您将账户密码进行修改，做好账户的安全维护，另外您可以进入支付宝核实一下支付宝账户的收支明细。如果核实账户有异常，您可以联系支付宝客服95188咨询。
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拨打客服电话95188向支付宝提出补偿申请。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
