法律咨询

您好, 2013-09-11 21:30:13在淘宝买了一部手机订单号是421893786893205 ,货到了以后用了几天手机出问题了,和卖家协商好换货,货发过去了卖家签收后就联系不到人了我是通过韵达快递发过去的运单号1200887408749,给淘宝已打过电话维权期已过淘宝不能受理,希望你们妥善处理给我一个满意的答复,在此谢过。

互联网纠纷

2013-10-12 14:09:24

维权很难，淘宝不给你解决，途径是有，可以起诉，但是你要到对方所在地法院起诉，成本较高
向消协投诉。
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