法律咨询

手机刚买回一天就黑屏,我要求退货,商家说我操作不当不退,我要投诉,他们说送厂家鉴定,我能得到什么样的结果?我的权益能得到保障吗?

损害赔偿

2013-08-07 21:47:56

你好，要看到底是因为质量的问题还是其他的原因确实需要真凭实据的。
可以。
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