我是今年6月1日在**IT培训集团培训,当时交了15800作为学费,我当时是在1305班在学习期间发现他们采用的是视频教学,我是中专毕业的有很多地方都听不懂,学习到6月25日我留级到了1306班,由于身体不适生病了在这个班就上了2天课,我就请假回家看病了,直到8月5号才会去上课,这时我又被留级到了1307班,在这里上课我还是感觉听不懂,在加上身体不好,我当天就找班主任提出了退学申请,班主任说学校领导不在要等领导回来了才可以给我答复,就叫我先回家了,今天8月7号班主任说领导答应我可以退学但不退学费,遇到这种事我应该如何处理?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。