我前些天买了一部手机,回来用了之后,发现每次上网(GPRS)几分钟之后它都自动掉线,连接网络GPRS的开关自动关闭,后来我就拿去那手机店,要求退换过一部,他们说要拿去厂家那检验到底是不是质量问题,检测回来就算是质量问题后还不一定给我换过另一台手机,买手机的时候他们都说7天内发现手机有质量问题可以退换,现在他们是说一套做一套的,请问我该怎么投诉维权?

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