我在淘宝买了一台手机，收货当天因为质量问题就退货了，隔了一天不小心点了确认收货，也和卖家协商好了，结果手机到了他那边，他就开始不接电话，不去收货，我就在淘宝上申诉，淘宝强制让他去取件，他取件后也不接电话，不退钱，淘宝申诉也因为卖家网店保证金不足，被驳回了。。。。然后卖家网店也关了，电话还是拨通不接的状态，时间一共快一个月了，，1699元，可以在哪里立案？
其它综合
2013-06-12 08:19:04
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客服查询一下。追问：我咨询了 淘宝客服说时间过了 说是我自己确认收货的 卖家保证金不足 只剩20元 不足以赔付我的1699 所以就把我的退款申诉取消了 现在情况是我钱花了 买的手机也没发回来 打电话不接 网店也不开了 所以是没办法的了 我只有买家一个电话号码和他的姓名 还有网上订单的信息
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
