2013年2月初的样子在某家租车公司租了一个车,租车期间有买他们公司的保险,即租车人在使用的时候出现了车损坏,保险说明写着2000元以下租车人免陪。但是在使用的过程中,我撞了别人的车,我全责。保险公司来定责,写了定损单,金额500元,但实际金额要1190元,保险人员让我先垫。当时不敢先垫,先打了电话给租车公司。租车公司告诉说让我先垫,然后拿发票去报销。照做后,他们说要一到两个月可以赔付成功。4月份的时候打电话好多次,赔付时间一拖再拖,今天打电话过去再问处理情况的时候,他们就说只认保险公司定的那500元钱。只能赔500元给我。所以请大家帮忙看看如何要回这笔钱。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。