法律咨询

你好，我在当地一家苹果商店买了一部苹果手机，后来发现是官方翻新机，要求退货但是店家表示不负任何责任不退货也不给换新机，这侵犯了消费者权益了吗？

其它综合

2013-04-15 08:46:29

你好，无法协商，向消协投诉或提起诉讼解决
你好向消协投诉解决吧
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手机三包规定

消费者维权 31210

您好，我在实体店买了个二手苹果手机，花了一千元，买了一天后发

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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你好，我以前买过一部二手机。他告诉我他没有换，但是最近我拿去

消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿

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李龙龙专职律师

广东广信君达律师事务所

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你好。我8.16号买了一个苹果11。用了20天黑屏打不开机器

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

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购买了一台水货的苹果手机后发现时翻新机，要求商家退货。是否属

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

买的苹果手机4s后来发现是翻新机，请问可以要求退货吗？

你好,各地的政策都不太一样,可以直接向当地有关部门咨询。

在淘宝网上买到了一个苹果手机，用了二十多天发现是翻新机，怎样

可以要求对方退款，如果对方拒绝，可以向消费者协会投诉解决。

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买到了一部山寨的苹果手机而且手机还有问题，说是我

可以起诉，要求，同时进行鉴定。

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