你好.我想请问.我是淘宝卖家.做虚似的.因为这段时间怀孕.所以没上网.有客户购买了500个Q币.四百多元钱.我这也发货了.给他充值成功了.结果他申请了退款.由于我没上网.所以也不知道这件事情.淘宝就自动退款了.想问问这种情况怎么办呢?

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