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在至尊租车林和西路门店租车两天,验车并结算完成后,该租车公司隔天在我的3000元违章押金里扣除多出一天的租车费和保险费,但是此情况并未事先告知我本人,而且在付交押金时其公司员工承诺3000元作为冻结押金是无权进行扣费的。请问该公司的做法是否存在恶意欺骗消费者和侵犯消费者知情权的行为?谢谢,急盼答复

合同纠纷

2013-03-27 14:06:44

你好，是的，你可以去消费者协会投诉，或请律师派发律师函给该公司，或直接起诉对方。
对你损失不大，可不追究
这个具体要看你们当时签订的租车合同是怎样约定的，按合同约定办理
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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