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货物已经退给卖家,卖家也已经收到,却迟迟不退款(2000多),至今已经四个月。天猫客服介入,也是再三推脱,说在处理中。(网购聊天记录我都有保存)我该怎么办?

损害赔偿
2013-03-14 16:01:32
共有3位律师解答
  • 您好,建议您报警或者到消协投诉
    追问:天猫一直说在处理,是否有维护卖家的嫌疑?我还要等下去吗?天猫的维权是否可信?
    解答:建议您尽快进行投诉。投诉不成,尽快起诉。
  • 协商不成,诉讼解决。
  • 到消协投诉
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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