本人于2012年12月27日,在**手机网购买了一台IPHONE 4S。使用半月发现该机存在严重质量问题,拍照花屏且会闪退。接听电话时手机有严重杂音。后登陆官网查询序列号。发现该机于2012年2月23被激活,目前剩余保修期仅剩六天。请问如何维权,有无相关法律法规可以保护本人的合法权益。请相关法律人士给予指点帮助,谢谢!在线等答案
损害赔偿
2013-02-17 17:28:58
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1、销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
2、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
3、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。追问：刘律师，我现在想向商家索赔维权，应当如何处理？有没有可以引用的消费者权益保护法章程？谢谢您。 -
可以向消费者协会投诉解决。
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那你可向消协进行投诉的
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
