我与2012,12,31购530元**产品,1月2号货就到了,3号做的实验没过敏,4号染头,当时没事,5号就开始痒,接着就起泡,肿,随即打电话告知与我服务的0371-****67的负责人他说那你把货退了吧,我说哪款什么时间退他说放心吧,我们公司那么大不会不退你的,元月9号就把货寄到了他们指定的地点第三天还是我打的电话问货已收到,他们要了我的存折账号叫我耐心等,可我再给他们打电话不是换人了就是推说一定给我,一等了一个月了也没信,钱虽不多但他们不守信,这与电视宣传有没有关系请指教,我们都是上岁数的人了,也不想找那多麻烦,但这又觉得不是没有说理的地方,国家不会让他们这样干,请问我该如何做?谢谢。收货单,寄货单我全放着,电视购物我也打电话了,态度不错就是没行动,我不知怎么办。请指教。
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2013-02-03 12:36:04
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