法律咨询

我网购了一部**手机但是使用几天后出现问题了于是和卖家协商换货他同意了然后我把手机寄给他了过了几天没有收到货物然后问他他一直没回复我后来也不在线了然后我就申请售后服务了现在淘宝处理结果就是:淘宝判断依据:卖家无保证金,钱款无法保障。淘宝将对卖家账户作出相应的处罚。意思是现在卖家店子被冻结了就可以不用赔偿我了? 我钱货两空?这样我们消费者的权利得不到保证还怎么消费啊!

互联网纠纷

2013-01-27 10:14:15

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网上买到假货怎么处理

消费者维权 64945

我在网上买了一部手机。使用后发现手机质量有问题。申请换货后，

您好，建议协商解决

李龙龙专职律师

广东广信君达律师事务所

买到小产权房怎么处理

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01:35

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26638

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

民法典 37330

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

你好，我在淘宝上买了2000多台跑步机，只下了三天的订单，

撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有

广东保信律师事务所

网上参与赌博怎么处理

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01:47

离婚证丢了可以办结婚证吗

再婚离婚证

离婚证丢了可以办结婚证吗

我在淘宝买了一个手机然后收货是假的也不全新然后他们说七

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我在淘宝买了部三星s6花了1800拿回来就出现质量问题卖家给

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

如果买家申请了售后，淘宝介入，卖家还可以处理售后吗

咨询淘宝客服。

淘宝申请退款售后服务成功淘宝判断依据:淘宝将对卖家账户作出

你好，可以的

淘宝购物,交易结束,售后我把手机寄给他了过了几天淘宝无法

那可向消协进行投诉

本人签订了一份电子合同，是否违法，是否有效

电子合同一般是双方意愿签订的是有效，详情可以找律师面谈。

网上签订的电子合同只签名是否具有法律效力

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

被诱导签订电子合同是否具有法律效力

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

如何辨别电子合同的真假

你好，鉴别真假可以进行笔迹、印章鉴定等方式，违约需要支付违约金、支付双倍定金、赔偿损失等，具体要依照

我有一份电子商务合同，能不能签，是否合法

你好！如果你确实签订过，那么该合同具有法律效力。

签订的电子合同，他这个合同正规吗起法律效益吗？侵占国家财产;

可以起诉要求变更协议内容

就是一个电子协议上面放着本人身份证但是本人未签字及其他操作这

协议内容是什么样子

长春艺术教育电子合同是否具有法律效力？

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子

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