法律咨询

本人在2012.11.06在淘宝上买了一款**手机,使用不到一个月就出现黑屏死机的现象,经交涉寄回去维修,返修后使用不到一个星期又出现无信号无服务的现象,再联系商家时,商家完全不理不睬,现在手机是处于完全瘫痪的状态,我该如何维护自己的权益?

损害赔偿

2013-01-19 11:07:11

淘宝也管不了，就可以考虑起诉
起诉退货。

追问：已经向淘宝投诉过，淘宝也管不了，怎么办？
给商家差评，联系淘宝客服维权
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