事情经过：今年10月份，我公司在上海某机械公司采购了电机和减速机。整个采购到合同订立的过程都是通过阿里巴巴和qq进行。在沟通中，我方采购明确表示需要购买的电机和减速机是德国SEW的。对方在逾期20几天之后交的货中，减速机并不是德国SEW的。与对方交涉，对方承认减速机是自家生产的，但是合同里标注产品的型号只是电机的型号，认为他们提供的电机是SEW的就不该追究他们的责任。由于他们交货延迟和交涉拖延给我们带来的不仅是经济更是名誉的伤害，我们急切寻求有效的维权和解决办法。所以想请教各位，遇到这种情况，我们能索偿到赔款吗？我们又该怎么维权？还有在电子交易过程中，合同的签订能不能保障采购方的权益，合同又该如何订立才有效？ 希望得到你们的回复，谢谢！
互联网纠纷
2012-12-27 17:49:16
共有3位律师解答
-
QQ聊天记录，和阿里巴巴的交流记录可以作为证据，你们可以向法院起诉
-
你好！你们可以按照合同维权，需要帮助可和我联系。
-
建议委托律师了解案件，保存证据，协商不成，起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
