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1**商城购买一台电子秤,有质量问题（电子秤台面划痕太严重,台面三个角都被碰坏,附带说明和电子秤不符,单价存储于调用功能不管用,没有发票,称重有2钱误差。）我申请啦退货退款,卖家同意啦,但是,退货运费一直没给一个明确的回答。如果我退货后,卖家不肯承担退货运费,我该怎么办?达成的退货退款协议,是不是可以有力的证明,是商品质量问题,退货运费,应该卖家承担。谢谢!

互联网纠纷

2012-11-08 16:12:50

你这种情况卖家应当承担运费，详情咨询石律师
协商不成可以通过法律途径维权。
协商处理不成可以起诉。来电详询王律师
可以按照退货退款协议履行
应该退并承担相应的费用
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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商品有问题怎么投诉

消费者维权 5435

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

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向工商部门投诉。

网购质量问题

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卖东西商品出现质量问题

请带资料来所或电话咨询。

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