律师您好，我8月19日在**花3950元买一台HP（惠普）品牌电脑,使用半个月总出问题,找到HP售后维修，维修师傅来却发现发现我买的电脑很多硬件都是销售商后配的，硬件型号和原厂的配不上,HP不给维修,我可以按买到假货维权吗?另外我是拉到**市用,去哈市的往返油费和路桥费总计要1200多元,这些费用可以要求吗？买到假货应该如何维权？
损害赔偿
2017-09-22 20:42:55
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您好，根据您叙述的情况，电脑销售商的行为构成欺诈，您可以向消费者协会投诉并要求双倍赔偿您购买电脑的费用，实在不行可以考虑诉讼维权，要求赔偿您的实际经济损失，包括往返油费和路桥费，误工费等。如果需要法律帮助，可以电话联系。
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若在网上买到假货，消费者该如何维权?相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。 消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。 商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。 这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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，卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。
在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。
此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。中华人民共和国产品质量法
第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好
第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。
产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
