TCL牌液晶电视质量真的过关吗？我很怀疑。 我在五月一日买了一台TCL牌液晶电视机，五月四日到货，五月五日来安装的，安装员工发现电视机坏的，开不了机。我当天打了电话，隔天给我拿回去的，过了两天给我换了一台，可没想到的是，还没到三个月电视又坏了，也是开不了机。八月五日他们拿去修，原本说一个星期就好了，可是一天后打电话给我们说修不好，要拿到厂家去修，到今天为止已经两个星期了，我开始怀疑质量了，打到总公司客服部要求换货，他们说只能做维修处理，且以后不保证质量问题。我该怎么办？我已经对产品失去信心，只想退货或者换一台能保证质量的，不再短时间内出问题。
损害赔偿
2012-08-18 20:41:29
共有2位律师解答
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如果产品存在根本质量问题，可以退换。
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如果产品存在根本质量问题，可以退换。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
