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我母亲在上海银行支行ATM机上存入3000元,因发现机器有卡机现象后,屏幕显示1800元,故以为是无法识别旧钞的可能后,点击确认,后1200元未吐出并吞没.及时向银行工作人员求助,不予理睬,经旁边客人提醒后,取出磁卡向银行值班经理求助,登记事件情况后,银行让我母亲先行回家等消息,因为下班银行要查流水账.待查账后接到电话说账目正确,询问母亲是否看清楚,结果我母亲再去ATM机查询,的确少了1200元后向银行打电话,银行职员说钱箱已被押送走,暂时无法查实.请我母亲明天去看录像.但是回答的非常模糊,几乎是在抵赖...请问:我是否有途径可以保护我的个人财产,怕到时候录像也无法证明我母亲的存款金额,我们该怎么办?

证券投资
2012-08-20 10:28:55
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