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我今天被某连锁美容中心拉进去做“免费体验”,洗了个脸之后就被三个人一起游说,买了个680的产品,然后他们又继续游说,中途他们对产品的解说和总付款方面都说得很简单,让我误以为只是花两千多,就同意了,然后他们立马拉我去不远的总店刷卡,等我拿卡给他们的时候,他们就说这个产品必须是三盒同时用的,就变成了八千多,但是我没有那么多钱,他们就让我付了两盒的钱六千,然后中途又继续推荐其他的产品,在我还没有明显表达拒绝和同意的意愿的时候,他们就已经开始给我做产品,马上开给我两万三千多的收据(上面盖的是另外一家美容中心的财务专用章)。但是我前后总共就付了6680,他们就说其他的他们先垫付一部分,我以后再给。他们给我打开了价值6640的产品(按照收据价格计算),在美容过程中,他们就让我把所有的收据和付账刷卡单都签了字。我多次要求他们给我看美容中心的介绍资料和每项产品的具体价目明细表,他们都说没有。当我走出店的时候,回忆他们员工和老板说的很多东西都各不相同,错漏百出(对于老总的年龄老板和员工的说法能相差20岁等等),服务过程也相当不专业,对于产品需要注意的重要禁忌事项都没有和我说明(我在网上查到了该产品的网站才知道禁忌事项),显得很不专业,我感觉被骗,就立马调回去要求对于我未使用的产品退钱。他们一开始说我是刷卡,钱是直接打到老总的账户(刷卡单上商户名称为“个体户xxx”),不能退。我要求他们提供老总的电话号码,他们以没有等理由不提供。然后我让他们把我今天做的美容算单次消费,我付钱,其他的退款给我,他们说产品是整盒的(确实是整合,但外盒新拆开的过程我没有看到,盒内是分包包装的,而且有一盒给我使用的产品都是写了别的顾客的名字,我后来要求看的时候,他们已经将名字擦掉了,而且给我做美容的人还死不承认有写别的顾客的名字,说我眼睛有问题,看错了,没多久又变了,说确实是先借的别的顾客的产品给我先用),我用了一次要求退款,影响他们二次销售,不能退款。对于单次消费的价格她们也说得不统一,一开始是598一次,后面又说按整合产品的原价除以美容次数来算单价(整个过程没用一个成文的东西给我看,感觉是她们想怎么要价就怎么要价),而且目前还是只允许退一盒产品的钱,说她们自己买我退掉的产品来用。我现在手上就只有刷卡单据和他们开具的收据,请问现在我有什么办法能将未消费的产品的钱全数退回来?

损害赔偿
2012-07-29 10:24:55
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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