7/18日在**电子购买一产品，买之前和厂家说好了要是不行，就退货，可以买回来要退的时间厂家一直不给于退货。也不退款。让人烦恼。请求各位朋友教我一个好的方法，怎么解决这一问题。
损害赔偿
2012-07-26 22:19:55
共有3位律师解答
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如果没有书面约定，很难认定的，如果有质量问题可以按三包政策处理
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建议去消委会投诉。
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看是否违犯“三包”规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
