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6月26日在鞋城买了一双凉鞋,7月1日晚上在非外力作用下开胶了,而且面积较大,穿着感觉宽松,才发现的。2日送店里,说给予返厂修理,厂家鉴定能否退货。今天去取时发现只时粘了一下,一看还有缝,和原来的粘合不一样,不密实,考虑质量问题,要求退货,他们只是说我们只能保修,不能退货,只给这样的解释,谁能受得了呀。穿了四天的鞋,一看就是修理的,谁愿意呀。想要个说法。
其它综合
2012-07-10 23:13:51
共有1位律师解答
你可以做鉴定如是质量问题可以要求退货,也可以诉讼
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