我今年6月4号在**报名学习语言,费用是3980两个月,报名后在网上发现它家网评很差,当天就打电话联系要退费,该公司负责我的员工却告诉我已经下班了让我过几天再去,第二天去了以后该员工不在,打电话问她说请假要过几天才能回来,我问前台和财务部能不能请别的员工给我办理退款,得到的回答是不行,专人专责必须等负责我的人办理。现在我去申请退款,公司告诉我只能退900块钱,因为我报名时给我优惠了,如果要退款只能退第二个月的且第一个月必须按照原价支付,如果要退全部,因为我超过合同5天内退款的条款,所以不给退费(但那是该公司员工未上班造成的)请问我现在怎么样才能拿到退款
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。