**快递帮我从贵州寄一台刚买的笔记本电脑到厦门。结果电脑在寄的途中损坏了。我要求他们原价赔偿或赔一台新的.但他们说不赔。说我没有保价.只能赔偿我800元..可是我这台是新机，是需要拿到厂家去换的。现在这台电脑也没有用了。还有他们寄的时候还把我的发票弄丢了。寄的时候他们也没有提醒我要不要保价。请问我要怎么办？
损害赔偿
2012-06-13 15:39:48
共有5位律师解答
-
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。 -
看你与厂家谁承担责任，再追究快递公司责任
-
可以要求全额赔偿。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
