本人为师大在校学生，4月份上旬在**商店购买了一双45块钱的凉鞋，一个礼拜后第一次穿，鞋带就断了，拿去**保修，店里的服务员要我把姓名、联系电话写在发票上，然后把发票连同鞋子放在一起说要替我拿到厂家那里保修，说修好后会跟我联系。一个礼拜后我还没接到**的电话就去店里面询问，接待我的事另外两名服务员，声称原来收我鞋子的那位服务员没有登记保修信息，以至于我的鞋子下落不明，又让我留下联系方式，说找到鞋子的时候会跟我联系。一个多礼拜后我又去问了一次，服务员说鞋子找到了，我说能不能尽快帮我修好，她说五一前应该可以，现在都五月份了，鞋子还没还回来，请问我现在在没有发票的情况下能要求**给我退款吗？

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